💍 Întrebări frecvente – Invitații de nuntă personalizate
Pot vedea invitația înainte de tipărire?
Da, primești macheta digitală pe WhatsApp pentru aprobare înainte de tipărire.
Pot face modificări după ce primesc macheta?
Da, modificăm gratuit până este exact cum îți dorești.
În cât timp ajung invitațiile?
Livrare rapidă în 3–5 zile lucrătoare din momentul aprobării machetei.
Sunt incluse toate elementele din poze?
Da, primești invitația completă, exact ca în imagini.
Pot schimba culorile sau detaliile invitației?
Da, putem adapta culorile, textele și unele elemente pentru a se potrivi perfect cu tema nunții tale.
🧒 Întrebări frecvente – Invitații de botez
Pot personaliza complet invitația de botez?
Da, personalizăm textul, numele, data evenimentului și toate detaliile importante.
Primesc macheta înainte de tipărire?
Da, îți trimitem macheta digitală pentru aprobare înainte de print.
În cât timp se livrează invitațiile de botez?
Livrare rapidă în 3–5 zile lucrătoare după aprobarea machetei.
🖼️ Întrebări frecvente – Tablou canvas caricatură
Cum trimit poza pentru caricatură?
Încarci poza direct pe site, în pagina produsului, înainte de a finaliza comanda.
Văd tabloul înainte de print?
Da, primești previzualizarea caricaturii pentru aprobare înainte de tipărirea pe canvas.
Pot cere modificări la caricatură?
Da, facem modificări până când rezultatul este exact cum îți dorești.
Ce dimensiuni au tablourile canvas?
Dimensiunile disponibile sunt afișate pe pagina produsului și pot fi selectate înainte de comandă.
🖼️ Întrebări frecvente – Ramă foto personalizată
Pot adăuga text pe rama foto?
Da, poți adăuga nume, dată sau un mesaj special.
Poza este inclusă în ramă?
Da, rama vine cu fotografia imprimată și montată.
🕯️ Întrebări frecvente – Sigilii de ceară
Sigiliile sunt făcute manual?
Da, fiecare sigiliu este realizat manual pentru un aspect autentic și elegant.
Pot alege culoarea sigiliului?
Da, avem mai multe culori disponibile pentru a se potrivi cu invitațiile tale.
💌 Întrebări frecvente – Plicuri de bani pentru nuntă
Plicurile pot fi asortate cu invitațiile?
Da, putem realiza plicuri în același stil și culori ca invitațiile.
Pot personaliza plicurile cu numele mirilor?
Da, personalizăm plicurile cu nume, dată sau mesaj special.
🧲 Întrebări frecvente – Magneți foto personalizați
Pot pune orice poză pe magnet?
Da, poți încărca fotografia dorită direct în pagina produsului.
Magnetul este rezistent?
Da, este realizat din materiale de calitate și are magnet puternic pentru fixare sigură.
🍷 Întrebări frecvente – Sticle de vin personalizate
Pot personaliza eticheta sticlei de vin?
Da, eticheta este complet personalizabilă cu nume, dată, mesaj sau design special.
Sticla vine gata de oferit cadou?
Da, sticlele sunt pregătite elegant, ideale pentru cadouri sau mărturii.
🎁 Întrebări frecvente – Mărturii pentru nuntă și botez
Pot personaliza mărturiile?
Da, personalizăm etichetele, textele și culorile în funcție de eveniment.
În cât timp sunt gata mărturiile?
Termenul de realizare este similar cu invitațiile, 3–5 zile lucrătoare după aprobare.
Intrebari despre produse si comenzi
Cum pot cauta un anumit produs in magazin?
Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi modulul de cautare existent in partea de sus a site-ului. Introduceti informatiile cautate, iar daca acestea se regasesc pe site, vi se va afisa o lista a rezultatelor compatibile.
Sunt persoana juridica. Pot cumpara?
Da, Fabricacucadouri.ro onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, va rugam sa introduceti datele care vi se vor solicita la inregistrare sau in cadrul procesului de comanda.
Cum procedez daca doresc ca livrarea sa se faca la o alta adresa decat cea specificata in contul meu de client?
In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite.
Administrarea contului de client
Am uitat parola contului. Cum procedez?
In cazul in care nu va amintiti parola contului Dvs., va rugam sa folositi optiunea Recupereaza parola uitata, disponibila in pagina Acces cont.
Cum procedez daca doresc sa modific datele din contul meu?
Pentru a modifica datele din contul de client, va rugam sa va autentificati in cont si sa accesati apoi optiunea Actualizare cont, disponibila in sectiunea Contul meu.
Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara?
Pentru a face cumparaturi pe acest site, este necesar sa va creeati un cont de utilizator. Acesta poate fi creat si dupa ce ati adaugat produsele dorite in Cosul de cumparaturi.
Pot modifica o comanda lansata?
In cazul in care doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site. Va rugam sa precizati si ID-ul comenzii, pe care il puteti regasi in sectiunea Istoric comenzi.
Pot afla informatii despre comenzile anterioare?
Puteti consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesand sectiunea Istoric comenzi..
Intrebari generale
Doresc sa achizitionez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?
Pentru mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site.
Doresc sa obtin informatii suplimentare, care nu se regasesc pe site. Cum procedez?
In acest caz, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact.